Un devis = un plan de traitement
Bien le comprendre pour bien l’expliquer
Pourquoi faire un devis ? Comment bien expliquer un devis en détail.
Analyse des questions les plus fréquentes et les plus embarrassantes.

Structure d’un rendez-vous de présentation de devis
• Objectif de ce rendez-vous
• Savoir informer le patient de ce que le dentiste propose comme traitement
• Expliquer au patient les étapes du traitement proposé et savoir le rassurer.

Les étapes de présentation d’un devis
• Lecture ligne par ligne avec reformulation par des mots non techniques
• Validation de la compréhension du patient
• Traitement des questions, des objections et négociation.